FAQ

Pouvons-nous être sûrs que le chauffeur sera là ?

Bien que nous soyons dans le secteur depuis +18 ans, nous pensons que nous sommes aussi bons que lors de notre dernière réservation.

Nos chauffeurs sont déterminés à offrir un service exceptionnel afin que vous puissiez nous réserver encore et encore, et nous recommander à vos collègues, amis et famille. C'est notre réputation que nous voulons maintenir de toute façon.

Totes les réservations sont confirmées par e-mail afin que vous puissiez vérifier tous les détails et les corriger si nécessaire.

L'expérience de nos chauffeurs garantit également qu'ils peuvent atteindre le lieu de "prise en charge" à temps.

Nous fournissons également un seervice téléphonique 24/7 pendant toute la durée de la réservation, en cas de problème quelque part.

Pouvons-nous réserver un trajet depuis toute la Belgique ?

La réponse est très courte : OUI. Où vous habitez ou où nous devons venir vous chercher n'a aucune importance, nous servons tout le monde en Belgique et au sein de l'UE. Ceci n'est important que pour l'heure de la commande, notre chauffeur doit également arriver sur place à l'heure

Dois-je réserver longtemps à l'avance ?

Le message est que le plus tôt sera le mieux. De cette façon, nous pouvons vous réserver le chauffeur le plus approprié au tarif le plus bas. Cependant, si vous réservez un peu plus tard, nous chercherons la solution la plus adaptée pour vous.

Puis-je également embaucher un chauffeur avec une voiture ?

C'est également possible, mais pas par nous-mêmes mais par l'un de nos partenaires dans votre région, nous transmettrons votre question au partenaire le plus proche et il s'occupera de tout avec vous, sans autre intervention de notr part.

Et mon assurance voiture ?

Vous devez informer votre assureur qu'un chauffeur privé conduira votre voiture, cela n'a aucune conséquence sur votre prime, c'est uniquement l'obligation de notification qui compte. Pour des informations détaillées, vous pouvez toujours consulter nos conditions générales, qui se trouvent sur ce site.

Comment puis-je payer ?

Vous ne pouvez payer  par virement bancaire ( IBAN) qu'après réception de la facture, déductible à 100% d'impôt et récupérable de TVA pour les entreprises et les indépendants.

Y a-t-il une durée ou une heure spécifique ?

Il n'y a pas de limitation de temps ou de durée, votre devis personnel l'indique clairement. La seule limite est qu'un minimum de 3 heures doit être facturé. Il est légalement stipulé que les chauffeurs peuvent être approchés par blocs d'au moins 3 heures.

En tant que particulier, puis-je engager un chauffeur pour conduire ma voiture ?

Vous pouvez certainement. Tout le monde peut utiliser ce service, qu'il s'agisse d'un particulier ou d'un gestionnaire, si vous possédez une voiture, vous pouvez engager un chauffeur.

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